Verandermanagement: betekenis en rol in PIM

In de PIM-praktijk omvat verandermanagement nieuwe rollen zoals data owners en data stewards, nieuwe workflows, training, communicatie en het volgen van adoptie. Een PIM verandert wie over productdata beslist en hoe teams samenwerken, dus de verandering reikt verder dan het productdatateam.

Illustratief voorbeeld: een distributeur voert met zijn PIM eigenaarschap per attribuut in. Productmanagers krijgen voor het eerst goedkeuringstaken, en de adoptie stijgt na een korte training en een maandelijks volledigheidsrapport per eigenaar.

De eerste stap in verandermanagement is toekomstige gebruikers vroeg bij de selectie betrekken. Data stewards en data owners die meeschrijven aan de eisen en demo's beoordelen, accepteren de uitkomst sneller. Reserveer in het implementatieplan tijd voor training en adoptie naast de configuratie. Adoptiecijfers, zoals openstaande taken per eigenaar en de trend in volledigheid, laten zien of de nieuwe rollen in de praktijk werken.